Q＆A よくある質問

みなさまから寄せられたご質問に関する答えをご覧いただけます。

サービス内容について

ポイントサービスとはどんなサービスですか？ どのサービスに対してポイントが付きますか？ 貯まったポイントは何に利用できますか？ 入会金・年会費等の費用は必要ですか？

お申込みについて

ポイントカードのお申込みはどこでできますか？ 申込手続き後、どれぐらいでサンリンCNカードが届きますか？

ポイント付与について

ポイントは、毎月いつ付与されますか？ ポイント付与に手続きが必要ですか？ 家族でポイントを合算することは可能ですか？

ポイント利用について

貯まったポイントは現金に交換できますか？ ポイントの交換はどのように行いますか？ 請求金額への充当はどのように行いますか？ 貯まったポイントの確認はできますか？ 各社ポイント交換手続きを代行してもらう事は可能ですか？ 貯まっているCNポイントを各社ポイントに交換する場合の交換率を教えてください。 各社ポイントをＣＮポイントに交換することは出来ますか？ ポイント交換申請後の変更・取消はできますか？？ ポイントの有効期限はありますか？

ポイントのマイページログイン及び情報・確認・変更について

ポイント会員登録情報を変更する場合は？ 会員マイルームのログインパスワードを忘れてしまったのですが？ 会員マイルームへログインする際に、ログイン会員IDを誤ってしまい、ログインできなくなりました。

カードの紛失・再発行について

ポイントカードを紛失してしまったら？ 紛失して再発行したが、ポイントカードが出てきた場合は？

転居・退会について

引っ越し先でもサンリンのサービスを利用する場合、現在所持しているサンリンCNカードはそのまま利用できますか？ 転居に伴い、サンリンとの取引がなくなります。今まで貯めたポイントはどうなりますか？ ポイントサービスを退会したいのですが？
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